Uma alteração ao site de um cliente, acompanhada até ao fim
Um cliente pede uma alteração e esta passa a ser uma tarefa, acompanhada até ao fim. Um pedido desde a primeira mensagem até ao trabalho concluído.
O que o vídeo mostra
Este vídeo acompanha um pequeno pedido de um cliente: uma alteração ao seu site. O pedido chega e passa a ser uma tarefa, por isso tem um responsável, um estado e um lugar no quadro, em vez de ficar numa cadeia de e-mails. A equipa trabalha nele e cada passo continua visível. A tarefa é acompanhada até a alteração estar concluída. A mensagem é simples: um pedido de alteração só está concluído quando alguém consegue ver que está, e o Crew guarda esse rasto sem esforço adicional. A página sobre o portal de clientes mostra como os clientes acompanham os seus pedidos.
