Comparação
Crew vs Jira: qual se adequa a uma equipa que trabalha com agentes de IA?
O Crew e o Jira gerem tarefas, quadros e planeamento. O Jira é a ferramenta mais madura e mais configurável, com um enorme ecossistema de aplicações. O Crew foi concebido para equipas em que pessoas e agentes de IA trabalham no mesmo quadro, com aprovações, portal de clientes, registo de tempo e documentos num só produto, operado por uma empresa suíça em servidores na Alemanha.
Última atualização:
Onde cada ferramenta se destaca
| Área | O que significa |
|---|---|
| Agentes de IA no quadro | As execuções de agentes ficam ligadas à tarefa, com aprovações em que uma pessoa decide antes de o trabalho continuar. |
| Portal de clientes | Integrado, com permissões por cliente e por pessoa, em vez de um segundo produto. |
| Tempo e faturação | Worklogs, folhas de horas, revisão de faturação e relatórios em PDF no mesmo produto. |
| Alojamento e controlo da IA | Alemanha ou Suíça, à sua escolha; modelos de IA próprios possíveis; on-premise a pedido. |
| Área | O que significa |
|---|---|
| Ecossistema | Mais de 7000 aplicações listadas no Atlassian Marketplace. |
| Adoção | A Atlassian indica que mais de 300 000 empresas usam os seus produtos. |
| Operação em grandes empresas | No Premium: ambiente de testes, SLA de disponibilidade de 99,9 % com créditos de serviço, suporte 24 horas. |
| Planeamento e relatórios ágeis | Plans para várias equipas e projetos no Premium; gráficos burn down e relatórios prontos a usar. |
Comparação detalhada
| Critério | Crew | Jira | Fonte (estado em outubro de 2026) |
|---|---|---|---|
| Gestão do trabalho: Vistas | Sim. Quadros com colunas do fluxo de trabalho do projeto, cronograma de Gantt, roteiro. | Sim. Quadros, listas, cronograma e calendários. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Gestão do trabalho: Fluxos de trabalho | Sim. Quatro esquemas de fluxo predefinidos (Simple, Development, Complex, Marketing), editáveis pelos administradores. | Sim. Fluxos de trabalho personalizáveis. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Gestão do trabalho: Automatização | Sim. Regras por equipa (tarefa criada, estado alterado, tarefa atribuída) e tarefas agendadas. | Sim. Regras de automatização; o limite mensal de execuções depende do plano. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Gestão do trabalho: Relatórios ágeis | Em parte. Sprints com gráfico de burndown e histórico de velocidade. | Sim. Gráficos burn down e relatórios prontos a usar. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Agentes de IA e aprovações: Agentes de IA | Sim. Execuções de agentes na tarefa (planear, construir, testar) com o registo de cada passo. | Sim. Colegas de IA do Rovo; a página do produto indica Claude, Cursor, Codex e GitHub Copilot entre as ferramentas compatíveis. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira |
| Agentes de IA e aprovações: Aprovação humana | Sim. Aprovações em que uma pessoa aprova, aprova com alterações ou pede alterações. | Não descrito na página do produto. Verifique como funcionam as aprovações na sua configuração. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira |
| Agentes de IA e aprovações: Modelos de IA próprios | Sim. São possíveis modelos próprios e um servidor SMTP próprio. | Não descrito na página do produto. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira |
| Agentes de IA e aprovações: API e MCP | Sim. API REST (v1, OpenAPI) e servidor MCP em /mcp; os tokens agem como o seu titular. | Sim. A página do produto refere MCP e CLI para ligar ferramentas de IA. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira |
| Portal de clientes: Portal de clientes | Sim. Integrado, um portal por cliente. | Requer outro produto. O portal de clientes faz parte do Jira Service Management. | Produto Crew; support.atlassian.com (customer accounts) |
| Portal de clientes: O que os clientes podem fazer | Sim. Definível por cliente e por pessoa: tarefas, comentários, planeamento, documentos, horas, aprovações. | Em parte. Os clientes enviam pedidos e leem artigos da base de conhecimento no centro de ajuda. | Produto Crew; support.atlassian.com (customer accounts) |
| Portal de clientes: Acesso e licenças de clientes | Sim. Os utilizadores do portal entram com uma ligação por email ou um código de utilização única. | Sim. Os clientes não precisam de licença de produto para o centro de ajuda; as contas podem ser só de portal ou contas Atlassian completas. | Produto Crew; support.atlassian.com (customer accounts) |
| Tempo e faturação: Registo de tempo | Sim. Worklogs nas tarefas. | Sim. Regista-se o trabalho num item depois de um administrador ativar o registo de tempo. | Produto Crew; confluence.atlassian.com (logging time) |
| Tempo e faturação: Folhas de horas e faturação | Sim. Folhas de horas semanais, mensais e de equipa, revisão de faturação, relatórios em PDF, sincronização bidirecional com o Tempo. | Não descrito na página da Atlassian sobre o registo de tempo. Verifique se precisa de uma aplicação. | Produto Crew; confluence.atlassian.com (logging time) |
| Planeamento: Cronograma e marcos | Sim. Cronograma de Gantt com marcos e versões, roteiro. | Sim. Vista de cronograma. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Planeamento: Planeamento entre equipas | Sim. Planeador de recursos com alocações por pessoa e dia, reuniões de planeamento. | Sim, no Premium. O Plans abrange várias equipas e projetos; o Standard oferece planeamento básico para uma equipa e um projeto. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Integrações e ecossistema: Aplicações e extensões | Sem mercado de aplicações. Ligações: API, MCP, Slack, Outline, Bitbucket, GitHub, Tempo. | Sim. Mais de 7000 aplicações listadas no Atlassian Marketplace. | Produto Crew; marketplace.atlassian.com |
| Integrações e ecossistema: Adoção no mercado | Produto mais recente da Netgen Switzerland AG, com uma comunidade mais pequena. | A Atlassian indica que mais de 300 000 empresas usam os seus produtos. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira |
| Integrações e ecossistema: Operação em grandes empresas | Em parte. Funções, grupos, permissões por projeto e uma página de auditoria. | Sim. No Premium: ambiente de testes, SLA de disponibilidade de 99,9 % com créditos de serviço, suporte 24 horas. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Integrações e ecossistema: Suporte | Suporte da Netgen Switzerland AG em Zurique. | Standard: horário laboral local. Premium: 24 horas, resposta numa hora para casos críticos. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Alojamento e dados: Localização dos dados | Sim. Alemanha ou Suíça, à sua escolha. O crew.avidia.ai funciona na Hetzner, na Alemanha. | Sim. Residência de dados em Standard, Premium e Enterprise; entre as localizações estão a Alemanha e a Suíça. | Produto Crew; support.atlassian.com (data residency) |
| Alojamento e dados: Operação própria | Sim. On-premise a pedido. | Não para novas instalações. O Data Center chega ao fim de vida a 28 de março de 2029; os novos clientes deixaram de o poder comprar a 30 de março de 2026. | Produto Crew; atlassian.com/licensing/data-center-end-of-life |
| Alojamento e dados: Direito dos EUA e subcontratantes | A exposição ao direito dos EUA (CLOUD Act) só existe através de subcontratantes dos EUA, como as API de modelos de IA, que podem ser substituídos por modelos próprios. | Não avaliado aqui. Peça ao fornecedor a lista de subcontratantes. | Produto Crew |
| Modelo de preços: Modelo de preços | Por utilizador e mês, a partir de 20 EUR ou 20 CHF, mínimo de 10 utilizadores; o preço por utilizador desce com mais utilizadores. | Planos Free, Standard, Premium e Enterprise, com preço por utilizador. Consulte os preços de tabela atuais. | Produto Crew; atlassian.com/software/jira/pricing |
| Modelo de preços: Custos fora da licença | A utilização de agentes é faturada à parte, ou traz a sua própria chave de API. A configuração de LXD e do deployment é orçamentada separadamente. | As aplicações são fichas separadas no Marketplace; verifique o custo de cada uma. | Produto Crew; marketplace.atlassian.com |
| Migração: Importação | Sim. Importação integrada do Jira Cloud com mapeamento e simulação. | Sim, a partir de outras ferramentas. Importação CSV e uma mais recente para ferramentas de terceiros como Asana e Notion. | Produto Crew; support.atlassian.com (CSV import) |
| Migração: Usar as duas ferramentas | Sim. Sincronização bidirecional opcional por projeto durante a mudança. | Não aplicável. | Produto Crew |
| Migração: Chaves e numeração | Sim. As tarefas importadas mantêm a chave do Jira como referência; os números novos continuam depois do mais alto importado. | Não aplicável. | Produto Crew |
Em resumo
Escolha o Crew se conduz projetos de clientes, trabalha com agentes de IA e quer reunir num só lugar tarefas, tempo, planeamento, documentos e a vista do cliente. Escolha o Jira se precisa da sua profundidade de configuração, do seu ecossistema de aplicações ou de outros produtos da Atlassian à volta.
Muitas equipas não mudam de uma só vez. O Crew pode importar um projeto do Jira e mantê-lo sincronizado nos dois sentidos, para que possa passar um projeto de cada vez.
Quando o Jira continua a ser a melhor escolha
- Depende de aplicações específicas do Marketplace que não têm equivalente no Crew.
- Gere instâncias do Jira grandes e muito personalizadas, com muitos esquemas, campos personalizados e regras de automatização em que outras equipas se apoiam.
- A sua empresa uniformizou-se em torno da Atlassian (Jira, Confluence, Jira Service Management) e a integração entre estes produtos importa mais do que tudo.
- Precisa de um produto com longo historial e uma grande comunidade. O Crew é um produto mais recente.
- Depende do Plans para planear entre muitas equipas e projetos, ou do ambiente de testes e do suporte 24 horas do Jira Premium.
- A sua empresa precisa das localizações de residência de dados ou da administração empresarial que já usa no Atlassian Cloud.
Se a maioria destes pontos o descreve, ficar no Jira é uma decisão acertada. O Crew serve melhor quando o trabalho com clientes, o registo de tempo e os agentes de IA lhe importam mais do que a dimensão do ecossistema.
Passar do Jira para o Crew
A importação foi feita para o Jira Cloud e é iniciada por um administrador do Crew em Configuração, Migração do Jira. Pode migrar um projeto de cada vez e deixar os outros no Jira.
- Escolha um projeto para começar e liste as aplicações do Marketplace e as automatizações de que ele depende.
- Ligue o Crew ao seu site Jira Cloud com o email de um utilizador do Jira e um token de API.
- Escolha o projeto do Jira e o projeto do Crew de destino. Pode limitar a importação com uma data de início ou um filtro JQL.
- Associe os tipos de item do Jira aos tipos de tarefa do Crew, os estados do Jira aos estados do fluxo do projeto e os utilizadores do Jira a utilizadores do Crew.
- Execute a simulação. Mostra o que será criado, atualizado ou ignorado e não escreve nada.
- Importe e descarregue o relatório da execução em CSV.
- Opcional: ative a sincronização bidirecional para que as duas ferramentas andem a par enquanto a equipa se habitua ao Crew.
- Quando a equipa trabalhar só no Crew, desative a sincronização. Depois passe ao projeto seguinte.
| Do Jira | No Crew |
|---|---|
| Itens | Criados como tarefas com título, descrição, tipo, estado, prioridade, responsável, relator, datas, etiquetas, componentes, story points e estimativas de tempo. Repetir a importação atualiza as tarefas em vez de as duplicar. |
| Hierarquia | As ligações a itens superiores e a epics são reconstruídas depois de todas as tarefas existirem. |
| Ligações entre itens | Importadas como ligações entre tarefas. |
| Comentários | Importados com os seus autores. As alterações feitas no Jira atualizam a cópia no Crew na execução seguinte. |
| Anexos | Importados uma só vez, sem duplicados ao repetir. |
| Worklogs | Importados como worklogs na tarefa correspondente. |
| Sprints e versões | Os sprints passam a sprints e as versões de correção passam a releases. |
| Estados | Associados aos estados do fluxo de trabalho do projeto no Crew. O Crew propõe uma associação que pode alterar. |
| Utilizadores | Associados a utilizadores do Crew. Opcionalmente, os utilizadores do Jira sem correspondência são criados como utilizadores inativos, para que os comentários mantenham o autor sem acesso de início de sessão. |
O que não é migrado:
- Quadros, painéis e filtros guardados do Jira.
- Regras de automatização e esquemas de permissões. Volta a configurá-los no Crew.
- Os fluxos de trabalho do Jira como tais. Os estados são associados a um esquema de fluxo do projeto Crew.
- Os campos personalizados, exceto story points, data de início e um campo configurável com ligações.
- Os dados guardados em aplicações do Marketplace e as páginas do Confluence.
- Jira Data Center e Server: a importação foi feita para o Jira Cloud.
Custos
Preço de tabela do Crew: a partir de 20 EUR ou 20 CHF por utilizador e mês, mínimo de 10 utilizadores. O preço por utilizador desce à medida que o número de utilizadores cresce. A utilização de agentes é faturada à parte, ou traz a sua própria chave de API. A configuração de LXD e do deployment é orçamentada separadamente.
A Atlassian altera os seus preços de tabela, por isso não os reproduzimos aqui. Verifique os preços atuais do Jira na fonte:
- Preços do Jirahttps://www.atlassian.com/software/jira/pricing
Para ver como cresce o custo por utilizador, o que comparar e como são os planos do Crew:
Fontes (estado em outubro de 2026)
As afirmações sobre o Jira provêm das páginas da Atlassian abaixo, lidas em outubro de 2026. As do Crew provêm do próprio produto Crew. Os planos e as funcionalidades mudam: verifique a fonte antes de decidir.
- Página do produto Jirahttps://www.atlassian.com/software/jira
- Funcionalidades do Jirahttps://www.atlassian.com/software/jira/features
- Jira Premiumhttps://www.atlassian.com/software/jira/premium
- Preços do Jirahttps://www.atlassian.com/software/jira/pricing
- Atlassian: compreender a residência de dadoshttps://support.atlassian.com/security-and-access-policies/docs/understand-data-residency/
- Atlassian: contas de clientes no Jira Service Managementhttps://support.atlassian.com/user-management/docs/manage-jira-service-management-customer-accounts/
- Atlassian: registar tempo em itens de trabalhohttps://confluence.atlassian.com/jirasoftwarecloud/logging-time-on-work-items-902499028.html
- Atlassian: importar dados de um ficheiro CSVhttps://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/import-data-from-a-csv-file/
- Atlassian: fim de vida do Data Centerhttps://www.atlassian.com/licensing/data-center-end-of-life
- Atlassian Marketplacehttps://marketplace.atlassian.com
Saber mais
Perguntas frequentes
O Crew pode substituir o Jira?
Para muitas equipas de projeto e agências, sim: o Crew cobre tarefas, quadros, workflows, epics e subtarefas, versões, cronograma, registo de tempo e um portal de clientes. Se depende de aplicações específicas do Marketplace do Jira ou de uma personalização profunda, verifique-as primeiro.
Podemos continuar a usar o Jira enquanto experimentamos o Crew?
Sim. O Crew importa um projeto do Jira e pode sincronizá-lo nos dois sentidos: descrições, comentários, anexos, estados e worklogs. Durante a transição, cada pessoa pode trabalhar numa ou noutra ferramenta.
Os clientes precisam de uma licença do Jira para ver o seu projeto no Crew?
Não. O portal de clientes faz parte do Crew e não tem nada a ver com o Jira. Os clientes entram no portal do Crew com uma ligação por e-mail ou um código de utilização única.
Quanto custa o Crew em comparação com o Jira?
O Crew custa a partir de 20 EUR ou 20 CHF por utilizador e mês, mínimo de 10 utilizadores, e o preço por utilizador desce com mais utilizadores. A utilização de agentes é faturada à parte, ou traz a sua própria chave de API; a configuração de LXD e do deployment é orçamentada separadamente. Para o Jira, consulte os preços de tabela atuais em atlassian.com.
Onde ficam armazenados os dados do Crew?
Você escolhe: Alemanha ou Suíça, ou nos seus próprios servidores. A instância pública funciona em servidores da Hetzner Online GmbH, na Alemanha.
Como passamos do Jira para o Crew?
Um administrador do Crew liga o Crew ao Jira Cloud, associa tipos de item, estados e utilizadores, executa uma simulação e importa um projeto de cada vez. A sincronização bidirecional é opcional enquanto as duas ferramentas estiverem em uso.
O que não é migrado do Jira?
Quadros, painéis, filtros guardados, regras de automatização, esquemas de permissões, a maioria dos campos personalizados, dados de aplicações do Marketplace e páginas do Confluence não são importados. Volta a configurá-los no Crew.
Quem deve ficar no Jira?
As equipas que dependem de aplicações concretas do Marketplace, de configurações do Jira muito personalizadas, do Plans em muitas equipas, do ambiente de testes e do suporte 24 horas do Premium ou de um conjunto Atlassian mais amplo costumam ficar melhor no Jira.
O Jira Data Center vai ser descontinuado?
A Atlassian indica o fim de vida do Data Center para 28 de março de 2029. Os novos clientes deixaram de o poder comprar a 30 de março de 2026. Fonte: atlassian.com/licensing/data-center-end-of-life.
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