Comparatif
Crew vs Jira : lequel convient à une équipe qui travaille avec des agents IA ?
Crew et Jira gèrent tous deux des tâches, des tableaux et la planification. Jira est l'outil le plus mature et le plus configurable, avec un très vaste choix d'applications. Crew est conçu pour les équipes où personnes et agents IA travaillent sur le même tableau, avec des validations, un portail client, le suivi du temps et les documents dans un seul produit, exploité par une entreprise suisse sur des serveurs en Allemagne.
Dernière mise à jour:
Où chaque outil est en tête
| Domaine | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Agents IA sur le tableau | Les exécutions d'agents sont rattachées à la tâche, avec des validations où une personne décide avant que le travail continue. |
| Portail client | Intégré, avec des droits par client et par personne, au lieu d'un second produit. |
| Temps et facturation | Worklogs, feuilles de temps, contrôle de facturation et rapports PDF dans le même produit. |
| Hébergement et contrôle de l'IA | Allemagne ou Suisse, à votre choix ; modèles IA propres possibles ; sur site, sur demande. |
| Domaine | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Écosystème | Plus de 7 000 applications référencées sur l'Atlassian Marketplace. |
| Adoption | Atlassian indique que plus de 300 000 entreprises utilisent ses produits. |
| Exploitation en grande entreprise | Avec Premium : bac à sable, SLA de disponibilité de 99,9 % avec crédits de service, support 24 h/24. |
| Planification et rapports agiles | Plans pour plusieurs équipes et projets avec Premium ; graphiques de burn down et rapports prêts à l'emploi. |
Comparatif détaillé
| Critère | Crew | Jira | Source (état octobre 2026) |
|---|---|---|---|
| Gestion du travail: Vues | Oui. Tableaux avec colonnes issues du workflow du projet, timeline de Gantt, feuille de route. | Oui. Tableaux, listes, timeline et calendriers. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Gestion du travail: Workflows | Oui. Quatre schémas de workflow prédéfinis (Simple, Development, Complex, Marketing), modifiables par les admins. | Oui. Workflows personnalisables. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Gestion du travail: Automatisation | Oui. Règles par équipe (tâche créée, statut modifié, tâche assignée) et tâches planifiées. | Oui. Règles d'automatisation ; la limite mensuelle d'exécutions dépend du plan. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Gestion du travail: Rapports agiles | En partie. Sprints avec graphique de burndown et historique de vélocité. | Oui. Graphiques de burn down et rapports prêts à l'emploi. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Agents IA et validations: Agents IA | Oui. Exécutions d'agents sur la tâche (planifier, développer, tester) avec le journal de chaque étape. | Oui. Coéquipiers IA de Rovo ; la page produit cite Claude, Cursor, Codex et GitHub Copilot parmi les outils compatibles. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira |
| Agents IA et validations: Validation humaine | Oui. Validations où une personne approuve, approuve avec modifications ou demande des modifications. | Non décrit sur la page produit. Vérifiez comment les validations fonctionnent dans votre configuration. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira |
| Agents IA et validations: Modèles IA propres | Oui. Modèles propres et serveur SMTP propre possibles. | Non décrit sur la page produit. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira |
| Agents IA et validations: API et MCP | Oui. API REST (v1, OpenAPI) et serveur MCP sur /mcp ; les jetons agissent comme leur propriétaire. | Oui. La page produit cite MCP et CLI pour connecter des outils IA. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira |
| Portail client: Portail client | Oui. Intégré, un portail par client. | Produit supplémentaire nécessaire. Le portail client fait partie de Jira Service Management. | Produit Crew; support.atlassian.com (customer accounts) |
| Portail client: Ce que les clients peuvent faire | Oui. Réglable par client et par personne : tâches, commentaires, planification, documents, heures, validations. | En partie. Les clients envoient des demandes et lisent des articles de la base de connaissances dans le centre d'aide. | Produit Crew; support.atlassian.com (customer accounts) |
| Portail client: Connexion et licences des clients | Oui. Les utilisateurs du portail se connectent avec un lien par e-mail ou un code à usage unique. | Oui. Les clients n'ont pas besoin de licence produit pour le centre d'aide ; les comptes peuvent être limités au portail ou être de vrais comptes Atlassian. | Produit Crew; support.atlassian.com (customer accounts) |
| Temps et facturation: Saisie du temps | Oui. Worklogs sur les tâches. | Oui. Saisie du travail sur un ticket une fois le suivi du temps activé par un admin. | Produit Crew; confluence.atlassian.com (logging time) |
| Temps et facturation: Feuilles de temps et facturation | Oui. Feuilles de temps hebdomadaires, mensuelles et d'équipe, contrôle de facturation, rapports PDF, synchronisation bidirectionnelle avec Tempo. | Non décrit sur la page Atlassian consacrée à la saisie du temps. Vérifiez si vous avez besoin d'une application. | Produit Crew; confluence.atlassian.com (logging time) |
| Planification: Timeline et jalons | Oui. Timeline de Gantt avec jalons et versions, feuille de route. | Oui. Vue timeline. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/features |
| Planification: Planification inter-équipes | Oui. Planificateur de ressources avec affectations par personne et par jour, réunions de planification. | Oui, avec Premium. Plans couvre plusieurs équipes et projets ; Standard offre une planification de base pour une équipe et un projet. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Intégrations et écosystème: Applications et extensions | Pas de place de marché d'applications. Connexions : API, MCP, Slack, Outline, Bitbucket, GitHub, Tempo. | Oui. Plus de 7 000 applications référencées sur l'Atlassian Marketplace. | Produit Crew; marketplace.atlassian.com |
| Intégrations et écosystème: Adoption sur le marché | Produit plus récent de Netgen Switzerland AG, avec une communauté plus petite. | Atlassian indique que plus de 300 000 entreprises utilisent ses produits. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira |
| Intégrations et écosystème: Exploitation en grande entreprise | En partie. Rôles, groupes, droits par projet et une page d'audit. | Oui. Avec Premium : bac à sable, SLA de disponibilité de 99,9 % avec crédits de service, support 24 h/24. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Intégrations et écosystème: Support | Support assuré par Netgen Switzerland AG à Zurich. | Standard : heures de bureau locales. Premium : 24 h/24, réponse en une heure pour les cas critiques. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/premium |
| Hébergement et données: Lieu des données | Oui. Allemagne ou Suisse, à votre choix. crew.avidia.ai tourne chez Hetzner en Allemagne. | Oui. Résidence des données avec Standard, Premium et Enterprise ; parmi les emplacements : l'Allemagne et la Suisse. | Produit Crew; support.atlassian.com (data residency) |
| Hébergement et données: Exploitation autonome | Oui. Sur site, sur demande. | Non pour les nouvelles installations. Data Center atteint sa fin de vie le 28 mars 2029 ; les nouveaux clients ne peuvent plus l'acheter depuis le 30 mars 2026. | Produit Crew; atlassian.com/licensing/data-center-end-of-life |
| Hébergement et données: Droit américain et sous-traitants | Une exposition au droit américain (CLOUD Act) ne passe que par des sous-traitants américains, comme les API de modèles IA, remplaçables par des modèles propres. | Non évalué ici. Demandez au fournisseur sa liste de sous-traitants. | Produit Crew |
| Modèle tarifaire: Modèle tarifaire | Par utilisateur et par mois, à partir de 20 EUR ou 20 CHF, minimum 10 utilisateurs ; le prix par utilisateur baisse avec le nombre d'utilisateurs. | Plans Free, Standard, Premium et Enterprise, facturés par utilisateur. Vérifiez les prix catalogue actuels. | Produit Crew; atlassian.com/software/jira/pricing |
| Modèle tarifaire: Coûts hors licence | L'utilisation des agents est facturée séparément, ou vous apportez votre propre clé d'API. La mise en place de LXD et du déploiement fait l'objet d'un devis séparé. | Les applications sont des fiches distinctes sur le Marketplace ; vérifiez le coût de chacune. | Produit Crew; marketplace.atlassian.com |
| Migration: Import | Oui. Import Jira Cloud intégré avec mappage et simulation. | Oui, depuis d'autres outils. Import CSV et import plus récent pour des outils tiers comme Asana et Notion. | Produit Crew; support.atlassian.com (CSV import) |
| Migration: Utiliser les deux outils en parallèle | Oui. Synchronisation bidirectionnelle facultative par projet pendant la transition. | Sans objet. | Produit Crew |
| Migration: Clés et numérotation | Oui. Les tâches importées gardent leur clé Jira comme référence ; les nouveaux numéros continuent après le plus élevé importé. | Sans objet. | Produit Crew |
En bref
Choisissez Crew si vous menez des projets clients, travaillez avec des agents IA et voulez réunir tâches, temps, planification, documents et la vue client au même endroit. Choisissez Jira si vous avez besoin de sa profondeur de configuration, de son écosystème d'applications ou d'autres produits Atlassian autour.
Beaucoup d'équipes ne changent pas en une seule étape. Crew peut importer un projet Jira et le garder synchronisé dans les deux sens, de sorte que vous pouvez migrer un projet à la fois.
Quand Jira reste le meilleur choix
- Vous dépendez d'applications du Marketplace précises qui n'ont pas d'équivalent dans Crew.
- Vous exploitez de grandes instances Jira très personnalisées, avec de nombreux schémas, champs personnalisés et règles d'automatisation sur lesquels d'autres équipes s'appuient.
- Votre entreprise a standardisé sur Atlassian (Jira, Confluence, Jira Service Management) et l'intégration entre ces produits compte plus que tout.
- Vous avez besoin d'un produit avec un long historique et une grande communauté. Crew est un produit plus récent.
- Vous vous appuyez sur Plans pour planifier à travers de nombreuses équipes et projets, ou sur le bac à sable et le support 24 h/24 de Jira Premium.
- Votre entreprise a besoin des régions de résidence des données ou de l'administration d'entreprise que vous exploitez déjà dans Atlassian Cloud.
Si la plupart de ces points vous correspondent, rester sur Jira est une bonne décision. Crew convient mieux lorsque le travail client, le suivi du temps et les agents IA comptent davantage pour vous que la taille de l'écosystème.
Passer de Jira à Crew
L'import est conçu pour Jira Cloud et lancé par un admin Crew sous Configuration, Migration Jira. Vous pouvez déplacer un projet à la fois et laisser les autres dans Jira.
- Choisissez un premier projet et listez les applications du Marketplace et les automatisations dont il dépend.
- Connectez Crew à votre site Jira Cloud avec l'e-mail d'un utilisateur Jira et un jeton d'API.
- Choisissez le projet Jira et le projet Crew de destination. Vous pouvez restreindre l'import par une date de début ou un filtre JQL.
- Associez les types de tickets Jira aux types de tâches Crew, les statuts Jira aux statuts du workflow du projet et les utilisateurs Jira aux utilisateurs Crew.
- Lancez la simulation. Elle montre ce qui sera créé, mis à jour ou ignoré, sans rien écrire.
- Importez, puis téléchargez le rapport de l'exécution au format CSV.
- Facultatif : activez la synchronisation bidirectionnelle pour que les deux outils restent alignés pendant que l'équipe s'habitue à Crew.
- Quand l'équipe ne travaille plus que dans Crew, désactivez la synchronisation. Passez ensuite au projet suivant.
| Depuis Jira | Dans Crew |
|---|---|
| Tickets | Créés comme tâches avec titre, description, type, statut, priorité, responsable, rapporteur, dates, labels, composants, story points et estimations de temps. Relancer l'import met les tâches à jour au lieu de les dupliquer. |
| Hiérarchie | Les liens parent et epic sont reconstruits une fois toutes les tâches créées. |
| Liens entre tickets | Importés comme liens de tâches. |
| Commentaires | Importés avec leurs auteurs. Les modifications faites dans Jira mettent à jour la copie dans Crew à l'exécution suivante. |
| Pièces jointes | Importées une seule fois, sans doublon lors des réexécutions. |
| Worklogs | Importés comme worklogs sur la tâche correspondante. |
| Sprints et versions | Les sprints deviennent des sprints, les versions corrigées deviennent des versions (releases). |
| Statuts | Associés aux statuts du workflow du projet dans Crew. Crew propose une association que vous pouvez modifier. |
| Utilisateurs | Associés aux utilisateurs Crew. En option, les utilisateurs Jira sans correspondance sont créés comme utilisateurs inactifs, afin que les commentaires gardent leur auteur sans accès de connexion. |
Ce qui n'est pas repris:
- Les tableaux, tableaux de bord et filtres enregistrés de Jira.
- Les règles d'automatisation et les schémas de permissions. Vous les recréez dans Crew.
- Les workflows Jira en tant que tels. Les statuts sont associés à un schéma de workflow du projet Crew.
- Les champs personnalisés, sauf les story points, la date de début et un champ configurable contenant des liens.
- Les données conservées dans des applications du Marketplace, et les pages Confluence.
- Jira Data Center et Server : l'import est conçu pour Jira Cloud.
Coût
Prix catalogue de Crew : à partir de 20 EUR ou 20 CHF par utilisateur et par mois, minimum 10 utilisateurs. Le prix par utilisateur baisse avec le nombre d'utilisateurs. L'utilisation des agents est facturée séparément, ou vous apportez votre propre clé d'API. La mise en place de LXD et du déploiement fait l'objet d'un devis séparé.
Atlassian modifie ses prix catalogue, nous ne les reproduisons donc pas ici. Vérifiez les prix actuels de Jira à la source :
Pour voir comment le coût par utilisateur évolue, quoi comparer, et pour les offres Crew :
Sources (état octobre 2026)
Les affirmations sur Jira proviennent des pages Atlassian ci-dessous, consultées en octobre 2026. Celles sur Crew proviennent du produit Crew lui-même. Les offres et fonctions évoluent : vérifiez la source avant de décider.
- Page produit Jirahttps://www.atlassian.com/software/jira
- Fonctions de Jirahttps://www.atlassian.com/software/jira/features
- Jira Premiumhttps://www.atlassian.com/software/jira/premium
- Tarifs Jirahttps://www.atlassian.com/software/jira/pricing
- Atlassian : comprendre la résidence des donnéeshttps://support.atlassian.com/security-and-access-policies/docs/understand-data-residency/
- Atlassian : comptes clients dans Jira Service Managementhttps://support.atlassian.com/user-management/docs/manage-jira-service-management-customer-accounts/
- Atlassian : saisir le temps sur les ticketshttps://confluence.atlassian.com/jirasoftwarecloud/logging-time-on-work-items-902499028.html
- Atlassian : importer des données depuis un fichier CSVhttps://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/import-data-from-a-csv-file/
- Atlassian : fin de vie de Data Centerhttps://www.atlassian.com/licensing/data-center-end-of-life
- Atlassian Marketplacehttps://marketplace.atlassian.com
En savoir plus
Questions fréquentes
Crew peut-il remplacer Jira ?
Pour beaucoup d'équipes projet et d'agences, oui : Crew couvre les tâches, les tableaux, les workflows, les epics et sous-tâches, les versions, la chronologie, le suivi du temps et un portail client. Si vous dépendez d'applications précises du Marketplace Jira ou d'une forte personnalisation, vérifiez-les d'abord.
Pouvons-nous continuer à utiliser Jira pendant que nous testons Crew ?
Oui. Crew importe un projet Jira et peut le synchroniser dans les deux sens : descriptions, commentaires, pièces jointes, statuts et worklogs. Pendant la transition, chacun peut travailler dans l'un ou l'autre outil.
Les clients ont-ils besoin d'une licence Jira pour voir leur projet dans Crew ?
Non. Le portail client fait partie de Crew et n'a rien à voir avec Jira. Les clients se connectent au portail Crew avec un lien par e-mail ou un code à usage unique.
Combien coûte Crew par rapport à Jira ?
Crew coûte à partir de 20 EUR ou 20 CHF par utilisateur et par mois, minimum 10 utilisateurs, et le prix par utilisateur baisse avec le nombre d'utilisateurs. L'utilisation des agents est facturée séparément, ou vous apportez votre propre clé d'API ; la mise en place de LXD et du déploiement fait l'objet d'un devis séparé. Pour Jira, vérifiez les prix catalogue actuels sur atlassian.com.
Où sont stockées les données de Crew ?
Vous choisissez : Allemagne ou Suisse, ou sur vos propres serveurs. L'instance publique tourne sur des serveurs de Hetzner Online GmbH en Allemagne.
Comment passer de Jira à Crew ?
Un admin Crew connecte Crew à Jira Cloud, associe types de tickets, statuts et utilisateurs, lance une simulation et importe un projet à la fois. La synchronisation bidirectionnelle est facultative tant que les deux outils sont utilisés.
Qu'est-ce qui n'est pas repris de Jira ?
Les tableaux, tableaux de bord, filtres enregistrés, règles d'automatisation, schémas de permissions, la plupart des champs personnalisés, les données des applications du Marketplace et les pages Confluence ne sont pas importés. Vous les recréez dans Crew.
Qui devrait rester sur Jira ?
Les équipes qui dépendent d'applications précises du Marketplace, de configurations Jira très personnalisées, de Plans sur de nombreuses équipes, du bac à sable et du support 24 h/24 de Premium, ou d'un ensemble Atlassian plus large, font généralement mieux de rester sur Jira.
Jira Data Center est-il abandonné ?
Atlassian indique la fin de vie de Data Center au 28 mars 2029. Les nouveaux clients ne peuvent plus l'acheter depuis le 30 mars 2026. Source : atlassian.com/licensing/data-center-end-of-life.
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